Pourquoi et comment cadrer un atelier ?

La préparation de votre atelier compte pour beaucoup dans sa réussite.


Mike Horn (célèbre explorateur aventurier) estime que 90 % du succès d’une expédition réside dans la préparation.

Le moment du cadrage est donc une étape à ne pas sous-estimer. 

Pour vous aider dans votre quête d’un atelier pertinent, solide mais flexible, nous vous proposons un outil que nous trouvons redoutable et qui fait partie intégrante de notre quotidien : le 7P (à ne pas confondre avec les 7P du marketing mix).

Pourquoi cadrer un atelier ?

  • Pour atteindre au mieux l’objectif fixé
  • Pour accompagner et guider au mieux les équipes qui y participent
  • Pour arriver à mener la démarche jusqu’au bout

Comment cadrer ?

Via des workshops successifs de cadrage avec le(s) commanditaires et/ou une core team

  • La posture de Test&Learn se retrouve partout et même dans les moments de cadrage ! Ne travaillez pas tout seul, intégrez le commanditaire, vos clients ou des collaborateurs pour réunir une core team ou équipe coeur.
  • Dessinez les contours de la démarche Design Thinking et de vos ateliers, posez-vous les bonnes questions et surtout convergez rapidement vers des premières pistes de conception d'atelier. Rechallengez le tout avec la core team.
  • Prévoyez des rencontres régulières et de courte durée afin d'avancer efficacement ensemble.

Avec une vision MVP (minimum valuable product ou produit minimum viable), en ayant un scope précis, réalisable et atteignable

  • Ne prenez pas le premier brief exprimé au pied de la lettre. Souvent, la problématique ou le scope est très ambitieux. Rechallengez le brief, questionnez en permanence pour mettre le doigt sur ce qui compte réellement.
  • Les challenges très larges ou trop gros pour être traités en un atelier unique, sont souvent découpés en sous-challenges.

Exemple :

> Challenge initial : Réinventer la consommation de l'eau en milieu urbain

> Challenge resserré : Réinventons l'utilisation de l'eau de pluie dans les espaces verts en ville

De manière itérative et en mode Test & Learn

  • Ne prenez pas le premier brief exprimé au pied de la lettre. Souvent, la problématique ou le scope est très ambitieux. Rechallengez le brief, questionnez en permanence pour mettre le doigt sur ce qui compte réellement.

Logique V1, V2, V3 ...

  • Créez des v1, v2, v3, etc... de votre cadrage. Cela va bouger en permanence et même parfois jusqu'au jour J, il faut en avoir conscience. Par contre, plus vous aurez itéré sur les éléments de cadrage, plus les ajustements, si ajustements il y a, seront des modifications à la marge.

Avec empathie et en ayant conscience des intérêts divergents

  • Lorsque que l'on ne connait pas ou mal le contexte du sujet traité en Design Thinking, le facilitateur qui va cadrer la démarche va devoir comprendre rapidement l'environnement, les enjeux et les intérêts parfois cachés des parties prenantes. Cette compréhension sans jugement ne peut se faire que grâce à l'empathie vis à vis de ses interlocuteurs.

Quoi cadrer ?

Retrouvez chaque point et élément important à cadrer, résumé dans l'outil des 7P que nous affectionnons tout particulièrement.

Cet outil sera un pense-bête extrêmement efficace pour vos premiers ateliers et vous assurera de ne pas passer à côté de quelque chose.

Retrouvez les détails de cet outil dans les vidéos suivantes.



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